Online PDF-Rechnung

Nachhaltig und unkompliziert: steigen Sie jetzt auf die papierlose PDF-Rechnung um.

Ihre Vorteile: Die digitale Rechnung schicken wir Ihnen per E-Mail. Sie können Ihre Rechnung dann abspeichern und jederzeit unkompliziert darauf zugreifen.

Im Kundenportal Meine Wien Energie ist der Umstieg auf eine papierlose Rechnung in wenigen Schritten erledigt.

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In 1, 2, 3 Schritten zur PDF-Rechnung

1. Im Meine Wien Energie Kundenkonto anmelden.

2. Produkt, für das Sie die PDF-Rechnung erhalten wollen, auswählen und anklicken.

3. E-Mail-Adresse bekanntgeben, an welche die PDF-Rechnung in Zukunft versendet wird.

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Jetzt auf PDF-Rechnung umsteigen

Vorteile der PDF-Rechnung

Zeitersparnis
Sie erhalten Ihre Rechnung digital früher als per Brief, weil der Postweg entfällt.
Übersichtlich
Einfach PDF-Rechnung speichern und jederzeit unkompliziert darauf zugreifen.
Umweltschonend
Durch den Umstieg auf PDF-Rechnung sparen Sie Papier und tragen zum Umweltschutz bei.

Umstieg auf SEPA

Der Umstieg von Zahlschein auf ein SEPA-Lastschriftmandat hat für Sie nur Vorteile. Sie sparen wertvolle Zeit, verpassen kein Zahlungsziel und schonen sogar die Umwelt durch die Reduzierung von Papiermüll.

Jetzt auf Bankeinzug umstellen

Musterrechnung

Sie möchten wissen, was einzelne Positionen auf Ihrer Energierechnung bedeuten? Kein Problem – mit unseren Musterrechnungen für Strom, Gas oder Fernwärme erklären wir Ihnen die wichtigsten Begriffe.

Zur Rechnungserklärung

Noch mehr Einblick mit Meine Wien Energie

Sie sind in unserem Kundenportal Meine Wien Energie registriert? Dann wird dort Ihre interaktive Rechnung individuell für Sie aufbereitet. Sie sehen die Erklärung der Begriffe nicht auf einer Beispielrechnung, sondern auf Ihren eigenen Rechnungen. So können Sie die einzelnen Positionen und Ihren Verbrauch ganz genau unter die Lupe nehmen.

Über den Kund*innenservice umsteigen

Zum Kontaktformular Serviceline: 0800 500 800

Junger Mann in einer online Besprechung.

Häufige Fragen zur Rechnung

Ich kann meine Rechnung derzeit nicht bezahlen – was soll ich tun?

Wie und wie oft kann ich meinen Teilbetrag ändern?

Wie kann ich mich für die PDF-Rechnung anmelden?

Wie ist meine Jahresabrechnung aufgebaut?

Auf Ihrer Jahresabrechnung sehen Sie, wie sich Ihr Energieverbrauch zusammensetzt, ob eine Gutschrift/Nachforderung entstanden ist und wie hoch Ihre künftigen Teilbeträge sind.

Tipp: Erklärungen zu den einzelnen Rechnungspositionen finden Sie auf unseren Musterrechnungen für Strom/Erdgas und Fernwärme.

Die wichtigsten Kennzahlen der Jahresabrechnung für Strom/Erdgas:

Kostenübersicht

Auf der ersten Seite sehen Sie in der Übersicht, wieviel Energie Sie erhalten haben und welche Kosten dafür anfallen. Diese Kosten werden mit Ihren schon bezahlten Teilbeträgen verrechnet. Zu diesem Ergebnis wird der erste neue Teilbetrag für die nächste Abrechnungsperiode dazugerechnet. So ergibt sich der Betrag, den Sie zahlen müssen.

Sind Ihre bezahlten Teilbeträge höher als die Summe Ihrer Leistungen, erhalten Sie eine Gutschrift.

Teilbeträge und Zahlungstermine

Ihre neuen Teilbeträge bis zur nächsten Jahresabrechnung sehen Sie in einer übersichtlichen Tabelle. Sie werden anhand Ihres zu erwartenden Verbrauchs und der aktuellen Preise berechnet – mögliche Rabatte berücksichtigen wir natürlich auch. In der Übersicht steht auch, wann diese Beträge fällig sind.

Bei Strom/Erdgas bezahlen Sie mit Zahlschein vier Teilbeträge pro Jahr, mit Bankeinzug (= SEPA-Lastschriftmandat) zehn Teilbeträge.

Sie brauchen Unterstützung? Eine Ratenzahlung oder ein Zahlungsaufschub bieten schnelle Hilfe.

Verbrauchsentwicklung

Ein Blick auf die Verbrauchsentwicklung in Ihrer Jahresabrechnung zeigt, wie sich Ihr Verbrauch im Vergleich zum Vorjahr verändert hat. Das wirkt sich auch auf den Rechnungsbetrag und auf Ihre Teilbeträge aus. Es gibt verschiedene Gründe für einen höheren Verbrauch: mehr Zeit zu Hause, weitere Personen im Haushalt, Geräte mit hohem Energieverbrauch etc.

Jahresabrechnung für Fernwärme

Der Aufbau der Fernwärme-Jahresabrechnung ist ähnlich wie bei Strom/Erdgas.

Aber ganz gleich, ob Zahlschein oder Bankeinzug – bei Fernwärme wird der Rechnungsbetrag auf sechs Teilbeträge pro Rechnungsperiode aufgeteilt.

Wie bekomme ich meine Jahresabrechnung?

Sie bekommen Ihre Jahresabrechnung entweder per Post oder als PDF-Rechnung per E-Mail. Im Kundenportal Meine Wien Energie können Sie beispielsweise Ihre Jahresabrechnung für Strom/Erdgas oder Fernwärme jederzeit direkt unter „Rechnungen einsehen“ abrufen.

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Meine Jahresabrechnung erscheint mir zu hoch. Was können die Gründe sein?

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Vorteile der PDF-Rechnung

Zeitersparnis

Übersichtlich

Umweltschonend

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Häufige Fragen zur Rechnung

Ich kann meine Rechnung derzeit nicht bezahlen – was soll ich tun?

So funktioniert's auf Meine Wien Energie:

Für Kund*innen ohne Zahlschein

Hilfe bei unbezahlten Energierechnungen

Wie und wie oft kann ich meinen Teilbetrag ändern?

Wie oft kann ich meine Teilbeträge ändern?

Wie lange dauert es, bis die Änderung meines Teilbetrags wirksam wird?

Warum kann sich die Höhe der Teilbeträge ändern?

Wie kann ich mich für die PDF-Rechnung anmelden?

Wie ist meine Jahresabrechnung aufgebaut?

Die wichtigsten Kennzahlen der Jahresabrechnung für Strom/Erdgas:

Kostenübersicht

Teilbeträge und Zahlungstermine

Verbrauchsentwicklung

Jahresabrechnung für Fernwärme

Wie bekomme ich meine Jahresabrechnung?

Meine Jahresabrechnung erscheint mir zu hoch. Was können die Gründe sein?

Höherer Energieverbrauch

Gründe für einen höheren Verbrauch:

Energiesparen leicht gemacht

Falscher Zählerstand bei Strom/Erdgas