Kontakt & Servicezentren
Alle Kontaktmöglichkeiten auf einen Blick.
Wählen Sie das passende Thema zu Ihrer Frage aus, und wir zeigen Ihnen die besten Kontaktmöglichkeiten für Ihr Anliegen.
Das kann unser praktisches Kontaktformular, der 24h-Chatbot oder ein persönliches Gespräch am Telefon sein.
Tipp für Unternehmer*innen: Hilfe für Businesskund*innen finden Sie hier.
Möchten Sie eine Störung melden?
Machen Sie sich keine Sorgen – wir sind für Sie da!
Damit Sie gleich an der richtigen Stelle landen, finden Sie hier einen Überblick über alle unsere Störungsnummern:
Servicezentrum besuchen
Für persönliche Beratungsgespräche besuchen Sie unseren Standort in Wien Spittelau, Wien Erdberg oder in Guntramsdorf in Niederösterreich. Wir bitten um Verständnis, dass Hunde (ausgenommen Assistenzhunde) keinen Zutritt haben.
Was tun bei Stromausfall?
Das Stromnetz in Wien zählt zu den sichersten Netzen der Welt. Es kann trotzdem einmal passieren, dass der Strom durch Unfälle wie Blitzschläge, Autokollisionen etc. ausfällt.
Bitte sorgen Sie sich nicht und bewahren Sie Ruhe. Mit diesen Tipps sollte bei Ihnen bald wieder Strom fließen.
Beratungsstelle für Energiearmut
Die Wien Energie Anlauf- und Beratungsstelle für Energiearmut betreut Privat-Kund*innen sowie Klient*innen sozialer Einrichtungen, die sich in schwierigen Lebenslagen befinden und dadurch ihre Energierechnung nicht bezahlen können.
